酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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卫生看起来还可以,但下水道一直返一股臭味特别恶心。床板很硬,没有早餐,没有吹风机,没有一次性拖鞋和纸杯,房间超级不隔音,住在一楼能听到各种吵闹声,热水的温度是变动的,洗着洗着就可能突然变烫,需要自己耐心调整。院子里可以停车,老板特别热情,问他问题他都耐心解答。希望设施环境方面提高一点就好了。
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停车比较方便,环境不错,服务人员态度好,就是不含早餐
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酒店环境不错*服务热情*价格合理*下次到平遥还住五福快捷酒店*